Stylatoi

Foire aux questions

Comment créer un compte client ?

Pour créer votre compte client, vous devez aller dans la rubrique « mon compte » située en haut à droite et ensuite d cliquer sur le bouton « créer mon compte ».

Vous pourrez ainsi rentrer vos données personnelles (nom, adresse mail, mot de passe…) sur le formulaire qui vous sera présenté.

Comment modifier mes données personnelles ?

Pour modifier votre compte client, vous devez aller sur la rubrique « mon compte » située en haut à droite, entrez votre adresse mail et votre mot de passe afin d’accéder à votre compte.

Après avoir fait cela, la rubrique « mes informations personnelles » vous permettra de modifier vos données personnelles.

Comment rechercher un article sur le site ?

Pour rechercher un article sur le site stylatoi.com, il vous suffit d’aller dans la barre de moteur de recherche, puis d’entrer le nom de l’article que vous souhaitez.

Pour plus d e précision vous pouvez aussi rentrer la taille ou encore la couleur.

Comment passer commande ?

Tout d’abord connectez vous sur votre compte en rentrant votre adresse mail et votre mot de passe.

Ensuite choisissez le ou les articles que vous souhaitez acheter, puis valider votre panier.

Après avoir fait cela il vous suffit de valider votre commande et de choisir le moyen de livraison que vous préférez.

Pour finir procéder au paiement de votre commande.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les moyens de paiement acceptés par Stylatoi sont la Carte de Crédit et Paypal.

Concernant le moyen de paiement en Carte de Crédit il peut être réalisé en une seule ou plusieurs fois.

Pour procéder au paiement par carte il vous suffit d’entrer votre numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme c’est-à-dire le code à 3 chiffres situés au dos de votre Carte bancaire, près de la signature.

Puis-je échanger un ou des articles achetés sur Stylatoi.fr ?

Oui, vous pouvez échanger un ou plusieurs articles contre le ou les mêmes dans une couleur ou taille différente dans l’un de nos magasin Stylatoi.

Si vous voulez l’échanger ou les échanger contre d’autre vêtement d’une taille ou d’une couleur différente, vous devrez faire le retour de l’article ou les articles souhaité et effectuer une nouvelle commande en ligne.

Dans quel délai dois-je réaliser un échange ou un retour ?

Vous pouvez réaliser un échange ou un retour dans un délais de 14 jours après avoir reçu la commande.